【睇片】疫情下，他们保障金融服务运作，助澳门经济复苏

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新冠肺炎疫情严峻

居民企业受到不同程度影响

中国银行澳门分行推出多项措施

保障金融服务运作正常

助澳门经济逐步复苏

中银管理层定期到各大支行了解抗疫措施及员工情况

新冠肺炎疫情来势汹汹，全城严阵以待。在疫情下，居民及企业都受到不同程度影响，中国银行澳门分行迅速推出多项稳定澳门本土经济措施，并全力保障金融服务运作正常，发挥稳定经济金融作用，助澳门经济逐步复苏。

中银澳门分行副行长叶兆佳称，在确保员工及客户安全前提下，为澳门提供稳定的银行服务和保持网上银行畅顺运作，与居民共度难关。

首重员工客户安全

居民进入银行前需测量体温及戴上口罩

叶兆佳称，作为银行业，对风险很敏感，自从“非典”后，银行对防疫都有了应变措施。在特区政府宣布疫情后，已经按照防疫的应变措施逐步实施，所以该行紧张而不会乱，有序地运行。因为所有经济活动不能够完全暂停，如采购、结算等，若没有金融则较难运作。而中银既是澳门的全功能主流银行，也是发钞行，亦是公库银行，对澳门整体经济运作起重要作用。

在疫情期间，中银更把员工及客户的健康及安全放在首位，在全澳30间支行中仅开启9间支行对外服务，并采取多重防疫措施，包括加大消毒力度和频率，所有人进入大堂均需要进行体温检测，以及缩短营业时间等。同时，为坚守岗位的员工配置防护镜、口罩、手套、消毒液等防护装备，旨为全方位保障员工的安全及健康。

他续称，因金融服务必须维持，员工对银行的安排均能理解及接受。企业能有效运作，员工是最宝贵的资产。感谢员工对银行的信任，银行会一直关爱员工，作出最好的安排、提供最好的防护措施，与员工一起共度时艰。

紧密服务从没停止

中银为保障员工及客户安全，增加清洁频率

金城中心支行行长梁少雄表示，澳门作为旅游城市，每年均有大量访澳旅客，现时虽处于特殊时期，但中银仍与客户维持紧密服务。如早前赌场受疫情影响暂停营运，但酒店每日仍会有转账、汇款等需求，虽然早前所有娱乐场都暂停营业，但该支行仍正常营运提供服务，旨为有效服务位于该区的各大综合酒店。

高士德支行大堂经理梁咏欣称，因受疫情影响，银行在新春后仍暂停营运数天，在恢复运作首日，立即有大批居民到门市办理各项业务。为此，建议居民如办理非紧急业务，如更换存折、开户、打簿、交各种税项，则应尽量使用网上或电话银行、自动柜员机或其他电子银行服务，尽量避免外出到银行办理，减少人流聚集。

援助措施居民点赞

疫情不仅对澳门各行业造成不同程度的伤害，而居民生计亦大受影响。中银亦就是次疫情推出一系列援助措施，以帮助受影响的中小企及居民。在刚推出“楼宇按揭援助计划”的第二日，有任职的士司机的客人因为近期收入下降，面对每月楼按供款倍感压力，特意到门市寻求帮助。银行为该居民介绍适当计划及办理相关手续后，该居民如释重负的模样令人倍感难忘。

她坦言，因自身工作较容易接触不同客户，家人难免会担心，也有向家人分享工作情况及银行所提供的一系列防护措施，家人也能理解及放心。同时，感谢中银给予员工全方位的保护，包括提供午餐服务、安排专人定期消毒设备等，竭力避免交叉感染的可能性。而银行员工在面对疫情也展现团结一致的精神，各阶级无分彼此，均主动协助同事及帮助客户，为有需要的居民提供服务，共同为社会出一分力。

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